Expédition

Tous les articles seront expédiés après un délai de production de 6 à 15 jours ouvrables (les grosses commandes peuvent prendre quelques jours supplémentaires)

Belgique : Tous les articles sont envoyés avec suivi via GLS (ou Bpost sur demande)
Europe UE : Tous les articles sont envoyés avec suivi via GLS
Europe hors UE : Tous les articles sont envoyés avec suivi via UPS
États-Unis : les articles à moins de 45 € sont expédiés soit sans suivi par courrier ordinaire, soit avec suivi UPS (option à sélectionner au moment du paiement). Les articles à plus de 45 € sont expédiés avec suivi UPS.
Canada et Australie : les articles à moins de 45 € sont expédiés soit sans suivi par courrier ordinaire, soit avec suivi UPS (option à sélectionner au moment du paiement). Les articles à plus de 45 € sont expédiés avec suivi UPS.

L'expédition sans suivi se fait aux risques et périls de l'acheteur. Lottie Latex décline toute responsabilité en cas de perte de colis suite à l'expédition sans suivi.

Il n'est pas possible d'expédier vers une destination APO/FPO/DPO ou vers des boîtes postales

Si votre pays n'est pas répertorié pour l'expédition, n'hésitez pas à me contacter.

Estimations des frais d'expédition :
Europe : 3 à 8 jours ouvrés selon les pays
États-Unis : 5 à 8 jours ouvrables avec envoi suivi, 3 à 5 semaines avec courrier ordinaire
Canada : 5 à 8 jours ouvrables avec envoi suivi, 3 à 5 semaines avec courrier régulier
Australie : 8 à 10 jours ouvrables avec envoi suivi, 4 à 7 semaines avec courrier ordinaire

Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations et ne sont en aucun cas contractuels. Des retards peuvent survenir, nous déclinons toute responsabilité.

Une fois le colis expédié, il est de la responsabilité du client d'en assurer le suivi et, si nécessaire, de me signaler tout problème éventuel afin de le résoudre au plus vite. Comme j'expédie beaucoup de colis, je ne peux pas tous les suivre.

Lottie Latex est basée en Belgique , au sein de l'UE. L'envoi de colis vers des pays hors UE peut entraîner des frais supplémentaires. Si vous résidez hors UE, des taxes de douane et d'importation peuvent vous être facturées. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Si ces frais sont refusés par l'acheteur et que le colis est renvoyé, votre commande ne sera pas remboursée. Si, pour cette raison, le colis doit être renvoyé, les frais de port seront à la charge de l'acheteur.

Tous les articles sont emballés dans du papier de soie sans chlore ni acide et placés dans un sac ziplock pour plus de protection. Les colis suivis sont expédiés dans un carton ; les colis non suivis sont expédiés dans une enveloppe à bulles. L'emballage est neutre et discret.